Objednávanie tovaru

Objednávky na jednotlivé tovary sa realizujú prostredníctvom nákupného košíka. Tovar je možné objednávať na telefónnom čísle 0421 (0)36 631 22 94 alebo emailom topsperky@topsperky.sk

Koľko zaplatíte za poštovné?

Vybraný tovar je zabalený do ozdobnej krabičky na šperky, ktorú dostanete ZDARMA.
Slovenskou poštou do 48 hod.:

  • objednávka nad 50,- € (vrátane) poštovné a balné zadarmo
  • objednávka do 49,99 € poštovné a balné za 3,30 €
  • pri objednaní dopravy prostredníctvom kuriéra GLS sa platí poštovné a balné v sume 3,80€


Doporučenie: pokiaľ nechcete platiť náklady spojené s poštovným a balným a vy ste si neobjednali nad 50 € opýtajte sa svojich známych a priateľov, či by nemali tiež záujem o šperk.

Spôsob platby

Vážený zákazník, za tovar objednaný na našom internetovom obchode môžete platiť dvojakým spôsobom:

  • pri objednávke na dobierku pracovníkovi pošty pri prevzatí zásielky.
  • priamym vkladom alebo prevodom na náš účet číslo 445446152/0200, vedenom vo VÚB, a.s. Po pripísaní vloženej sumy na účet Vám budú objednané šperky ihneď odoslané priamo na Vašu adresu.

Dodanie tovaru:

Slovenskou poštou alebo kuriérskou spoločnosťou GLS.

Kto môže u nás nakupovať?

Nakupovať v našej predajni môžu všetky fyzické a právnické osoby.
Predávajúci sa zaväzuje:

    dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bolo uvedené v čase objednávky
    dodržať cenu, ktorá platila v čase objednávky
    tovar zabaliť a odoslať tak, aby neprišlo k jeho poškodeniu
    dodržať termín dodania, ktorý bol zákazníkovi prisľúbený
    skontrolovať obsah balenia a pribaliť daňový doklad
    zabezpečiť vybavenie prípadnej reklamácie

Kupujúci sa zaväzuje:

    oboznámiť sa s obchodnými podmienkami predávajúceho
    prevziať objednaný tovar
    zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu

Záruka a reklamácie

Na tovar poskytujeme 2 ročnú záruku od doby prevzatia tovaru. Záruka sa uplatňuje len s originálnym dokladom o kúpe tovaru.

V prípade, že objednaný tovar vám nevyhovuje, môžete nám ho do 14 dní poslať a môžete si vybrať iný tovar v tej cene. Pod podmienkou, že tovar bude kompletný, nepoškodený a zabalený v obale. Zároveň uvediete číslo objednávky, svoje meno a adresu. Priložíte originálny doklad o kúpe a zašlete nám tovar.

Poškodenie tovaru pri preprave je treba reklamovať do 24 hod. od prevzatia tovaru.

Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby výrobku, alebo na iné vady, ktoré neboli spôsobené neodborným či nešetrným zaobchádzaním, pri použití výrobku v rozpore s jeho účelom alebo návodom na obsluhu, opotrebením alebo mechanickým poškodením.

Reklamovaný tovar je kupujúci povinný odoslať na adresu Auren s.r.o., Sládkovičova 18, 93401 Levice, pričom dopravu na miesto uplatnenia reklamácie hradí kupujúci.

Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia kupujúcim (to znamená od dna doručenia reklamácie na udanú adresu v odseku)

Dodanie slovenskou poštou

Tovar by vám mal byť doručený najneskôr do 48 hodín od potvrdenia, že tovar sa u nás nachádza na sklade priamo k vášmu bytu, domu alebo kancelárii.

Reklamácia mechanického poškodenia z prepravy: Zákazník je povinný skontrolovať obal zásielky a prevziať ju, iba keď nie je poškodená. V opačnom prípade je nutné spísať protokol o škode alebo zásielku odmietnuť prebrať.

Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.

Ochrana osobných údajov a Copyright

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, nepovinné a bez dôsledkov s tým, že tieto údaje môžu byť spracovávané na marketingové účely AUREN s.r.o. na dobu neurčitú v zmysle zákona č. 122/2013 Z. z. v znení neskorších predpisov.

Zároveň plne rešpektujeme právo na ochranu osobných údajov používateľov podľa zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov. AUREN s.r.o. nikomu nepredáva, nenajíma ani neprenajíma osobné údaje používateľov eobchodu.

Copyright - všetky práva vyhradené

Texty a obrázky sú právne chránené. Použitie týchto údajov zo stránky vyžaduje náš súhlas.

Ak nie je uvedené ináč, sú všetky značky uvedené v internetovom obchode chránené príslušnými zákonmi.

Internetový obchod spoločnosti AUREN s.r.o. je pripravovaný s najväčšou pozornosťou, napriek tomu nemôžeme ručiť za bezchybnosť a presnosť obsiahnutých informácií.

Vyhradzujeme si právo meniť obsah svojho internetového obchodu kedykoľvek podľa potrieb bez predchádzajúceho upozornenia.